- Qestion 質問
- 購入申し込みしましたが、購入確認のメールが折り返しこなかったので、問い合わせました。 正常に購入は申し込めているでしょうか？アドレスはauの携帯です。
- カテゴリー：ご注文について
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Answer 回答
- 携帯のアドレスでご購入手続きをされた場合は、パソコンからのメールをブロック（拒否設定）されています。ご自身でなにも設定をされていなくても、携帯電話会社のほうで設定されている場合もございます。特に、ドコモ、auは届かないとのご連絡が多いので、今一度ご確認くださいませ。
拒否設定をされていない場合はアドレスを間違ってご登録いただいた場合も
ございますので、お問い合わせからご確認くださいませ。
拒否設定とアドレスが間違ったままだと当店からのメールは届きませんので
こちらからのご連絡ができないのでお手数ですがよろしくお願いいたします。
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